DESCUBRA O PORQUÊ

O SEGREDO PARA A INOVAÇÃO DE SUCESSO

No mundo de hoje, a inovação não é um luxo, mas uma necessidade – e não é só para os altos executivos ou os profissionais de desenvolvimento de produtos. Todos têm o desafio de criar formas novas e melhores de atender as necessidades dos seus clientes e de alcançar resultados melhores. Organizações que estabelecerem uma cultura de inovação onipresente terão êxito.

Porém, muito frequentemente, sentimos que estamos adivinhando e torcendo para que as nossas ideias sejam as certas. Ou, quando elas estão certas, torcemos para que as pessoas as abracem. Mas a inovação de sucesso não precisa ser obra do acaso.

04 - CRIE PARA O PROGRESSO

Gerar as oportunidades de inovação que satisfaçam os “trabalhos a serem realizados” do cliente.

03 - CONSIDERE OS "TRABALHOS A SEREM REALIZADOS"

Criar uma história que represente um breve resumo dos “trabalhos a serem realizados” do cliente.

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01 - DESCULBRA MOMENTOS DE DIFICULDADE

Aprenda a observar como os clientes usam produtos e serviços e identifique os obstáculos ou frustrações da experiência.

02 - ESCUTE O QUE OS CLIENTES NÃO DIZEM

Como entrevistar os clientes para descobrir por que e como eles escolhem e usam produtos e serviços específicos.

Crie Uma Cultura de Inovação

Descubra o Porquê

Inovar com sucesso é mais do que simplesmente ter ideias criativas e requer que ofereçamos aos clientes soluções que eles estejam dispostos – e até ansiosos – a adotar.

Imagem Ilustrativa do material do participante conteúdo em Português

Com Certificado de participação ao final do curso

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